Вопросы и отзывы

Доставка в СПб, и сколько будет стоить?

В СПб доставляем, доставка стоит 1800 руб.
Елена
Усть-Кут
Здравствуйте, понравился диван, но живу очень далеко от вас , Иркутская область, город Усть-Кут. Возможна ли доставка ?

Здравствуйте, Елена!
Доставка возможна транспортной компанией. Чтобы рассчитать предварительную стоимость доставки, нам нужно знать о какой модели дивана конкретно идет речь. Выбирайте модель, габариты, если габаритный ряд предложен и мы Вам все посчитаем.
Валерий
Москва
Сотрудник магазина вполне хорошо справляются со своими обязанностями. Быстро связались, потом перезвонили с фабрики для уточнения, заказ изготовили раньше указанного на сайте срока. ждал меньше недели....
развернуть отзыв
Доставка то же заслуживает похвалы. Отзвонились, приехали без опозданий, диван занесли в подъезд.. не бросили на улице.. за что выразил отдельную благодарность.. Так что общая оценка на 5 балло из 5
Анастасия
Мытищи
Очень довольна работой бригады. Осуществили доставку вовремя, сборка прошла очень быстро и качественно. Моделями осталась довольна . Буду рекомендовать. Спасибо.
Кресло для отдыха "Славянка к/з" поставляется в Разобранном виде???

Николай, здравствуйте!
Все кресла Славянка приезжают в собранном виде.
Рима
СПб
Угловой диван Малибу или Атлант ,можно уменьшить ширину до 150 см?

Рима, здравствуйте!
Габариты у углового дивана Атлант не меняются. А вот у углового Малибу изменить ширину можно. Уменьшение будет производиться за счет спального мета. Т.е., ширина спального места будет не 150 см, а 145 см. Стоить это будет + 1000 руб. к стоимости дивана.
Скажите, а можно изготовить угловой диван Милано в уменьшенном варианте, например размерами 2,5х1,4? Спасибо!

Елена, здравствуйте! К сожалению, именно угловой диван Milano изменить в размера невозможно. По габаритам Вам подойдет прямой диван Milano 
Татьяна
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а можно ли уменьшить размер кресла-кровати Соло-2 либо за счет уменьшения спального места, либо за счет подлокотников? Спасибо

Здравствуйте, Татьяна! Размер кресла уменьшить можно за счет спального места. Максимально можно уменьшить на 10 см.
Ольга
Балашиха
Фабрика 33 дивана и Рус-мебель в каких городах РФ находится?

Здравствуйте, Ольга! Данные фабрики находятся во Владимире.
Здравствуйте!
Возможна ли у вас доставка в другие города? Конкретнее - Санкт-Петербург или Ленинградская обл., гор. Сосновый Бор. Сколько будет стоимость доставки туда и туда ?

Добрый день, Анна
доставка в СПб - 1800 руб за изделие
Если надо доставить диван в ленинградскую область - дополнительно оплачивается 30 руб/км
Подробнее о доставке диванов в Санкт-Петербург читайте здесь
Марина
Кубинка
Здравствуйте. Хотела бы узнать работаете ли вы 23 февраля? И можно ли посмотреть в офисе " вживую" диван Людвиг?

Работаем как обычно
В нашем шоу-руме есть аналог дивана Людвиг - Диван Брайт. Это та же конструкция, отличие только в подлокотниках
Здравствуйте. Хочу заказать у Вас два кресла-кровати, но мне нужна доставка в г.Ивдель Свердловской области. Возможно это или нет, если возможно какая будет примерно цена?

Здравствуйте! Доставка в регионы осуществляется через транспортные компании. Стоимость перевозки 2 кресел через ТК ПЭК составит примерно 18000 руб.
Можно ли сделать длину 145 см? и на сколько увеличится цена? На сайте указаны габаритные размеры или только сиденья?

Анна, в описании модели указаны габаритные размеры. Изменить габариты у данной модели, к сожалению нельзя.
Елена
Добрый день, где в Москве можно увидеть образец корпусной мебели?

Елена, мы работаем непосредственно с фабриками, в основном г. Владимира. В Москве на данный момент выставочных образцов корпусной мебели нет.
Нуне
Москва
Здравствуйте!Где можно посмотреть на угловой диван Панда-2.Спасибо.

Здравствуйте Нуне, угол Панда-2 можно посмотреть в нашем офисе на Ленинский проспект, д.2-А.
Здравствуйте! Выбрали диван Ампир из ткани 6 группы как на рис. Вопрос: Можно ли длину дивана сделать 215 см, а спального места 185 см?

Здравствуйте! Диван Ампир можно уменьшить за счет спального места. Если габаритный размер уменьшать на 30 см, то спальное место в длину получится 170 см.
Здравствуйте!
Я хочу заказать у вас 6 диванов. Одной доставкой. Место назначения не Московская область, но близко - 100-102 км от МКАД. Это Калужская обл., Малоярославецкий район, кот/посёлок Ильичёвка.
Возможно ли это?
Если возможно, то я бы сделала заказ.

Здравствуйте! Доставка одним рейсом возможна в случае, если диваны будут заказаны с одной фабрики. За километраж потребуется предоплата (30 руб/км от МКАД)
Ирина
Санкт-Петербург
Заказала детский диван сыну в 2016г. Вид приличный, но жостковат, нужно было поролон мягче заказывать.Доставка в срок. Все понравилось. У дочки механизм дивана такой же, покупали 9 лет назад. Люди. раньше диваны делали качественней))))! А так, спасибо огромное!

Ирина, спасибо за ваш отзыв! Вы всегда можете проконсультироваться с менеджером магазина по плотности наполнителей у различных моделей.
Светлана
Здравствуйте, заказали у вас диван Mickey-2. С доставкой не подвели привезли в шесть утра, везли с Владимира. Но вот качество вообще разочаровало((((((((( сделано не аккуратно не соответствует картинке....
развернуть отзыв
По телефону сказали будет 4 подушки их только две и то сделаны абы как. Для себя решили, что больше через интернет кота в мешке заказывать не будем.

Светлана, спасибо за ваш отзыв. По претензиям качества вы можете обращаться в рекламационный отдел фабрики (телефон есть на гарантийном талоне) или непосредственно в наш магазин по телефонам, указанным на сайте. Гарантия на все модели 12 мес.
Наталья
Отличная работа, приехали клевые ребята с Владимира, привезли отличный диван, срок-около 2х недель. Единственное, некоторые моменты выявились именно при доставке-например, не совсем удобная крышка в ящике...
развернуть отзыв
для белья, и ее немного видно. Было бы лучше, если бы эти диваны можно было бы посмотреть вживую!

Здравствуйте Наталья
Напишите о какой модели идёт речь.
В нашем офисе представлены основные типы диванов, перед покупкой можно посмотреть диван вживую и выбрать ткани.
Анастасия
Магазин сработал очень быстро и качественно. Покупками (диван угол/трансформер и кресло-кровать) очень довольна. Выбранная на сайте цветовая гамма в реальности идеально вписалась в интерьер

Анастасия, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы довольны покупкой! Будем рады видеть вас в числе наших покупателей снова!
Светлана
Заказала кресло. Мне позвонили, назначили дату и время. Мужчины с креслом приехали чуть раньше (не страшно), молча вошли, молча взяли деньги, молча вышли. Вообще, доставкой и креслом я довольна. Спасибо.
Владимир
Санкт-Петербург
Заказал диван и кресло Славянка. Доставку выполнили в срок оговоренный ранее. Но качество мебели и доставки, просто бардак. Ни диван ни кресло не упакованы в защитную пленку, ткань обивки в масляных пятнах,...
развернуть отзыв
боковины вообще пришлось вернуть, они в чем то липком. На кресле скобы степлера вообще в воздух забиты и повыпадали все. Ткань обивки не натянута, вся в сборках. Ужасное качество. Производителю не просто двойка, а двойка с минусом. Не советую у них покупать что либо!!!!!!!!!!

Владимир, спасибо за ваш отзыв! Модели "Славянка" действительно являются моделями эконом-класса. Но если вид и комплектация диванов не подобающая, как вы описали, вы можете отказаться от заказа в момент доставки. Оформив либо возврат, либо договориться о замене мебели.
Юлия
Здравствуйте! У меня вопросы по креслу-кровати Соло:
1.Возможна ли доставка в Смоленск (какой транспортной компанией)
2.можно ли заказать для этой модели улучшенный ППУ (и сколько это будет стоить)
3.Если...
развернуть отзыв
не выбирать опцию «Оббить сзади тканью-компаньоном» - это значит, что данная стенка будет обита основной тканью или чем?
4. Подскажите, пожалуйста, ширину подлокотника кресла-кровати Соло.

Спасибо!

Здравствуйте! 1. Доставка в ваш город возможна любой транспортной компанией на ваш или наш выбор. 2. Улучшенный ППУ заказать можно, плюс к стоимости кресла составит 1999 руб. 3. Задняя стенка кресла (со стороны стены) обивается технической ткань черного цвета (бязь). Если кресло стоит у стены этого не видно, если по центру комнаты, то лучше выбрать эту опцию. 4. Толщина подлокотника 12,5 см.
Понравился диван "Гламур-трансформер" (Гламур-2М). Смущает только одно. Мне нужен диван с шириной спального места 143см, но в описании сказано что для данной модели ящики не входят в комплектацию, а только...
развернуть отзыв
для длинной. Это совсем нерешабельно или все-таки возможно модифицировать и укомплектовать ящиками соответствующего размера?
Второй вопрос: все-ли представленные материалы доступны для заказа?
Заранее благодарю за ответ.

Владимир, к сожалению, у данной модели со спальным место 143 см не возможно поставить ящик для белья. Дело в том, что спальное место разделено на 2 половины и поставить ящики каждую отдельно не возможно, ящики получаются очень маленькие, в них ничего не убрать. Советуем вам посмотреть диваны с цельным (не разделенным спальным местом), а если все-же хотите с разделенным, то обратите внимание на модель Сафари-Трансформер.
Екатерина
Можно узнать осуществляется ли доставка в г.Ярославль и сколько она будет стоить

Доставка в г. Ярославль возможна через транспортную компанию. Стоимость перевозки расчитывается индивидуально, исходя из габаритов и веса модели, которую вы выберете.
Елена
Москва
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу интернет магазина, за вашу работу. От формирования заказа на сайте до сборки в моей квартире все прошло без сучка и задоринки) Всё быстро и качественно!...
развернуть отзыв
Диван радует. Планирую сделать очередной заказ).
Желаю Вам успеха и процветания!!
Спасибо за ваш профессионализм и грамотный подход к каждому клиенту!

Елена, спасибо за ваш отзыв и добрые слова! Мы рады, что вы остались довольны заказом и работой наших сотрудников. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов снова!
Сергунина Ольга
Москва
Выбрала и заказала кресло-кровать ( модель "Соло2"), предварительно съездив в "шоу-рум" на ст. м. Октябрьская (т.к. попала в праздничные дни офис был закрыт, но посмотрела модели, выставленные в холле-коридоре)....
развернуть отзыв
Посмотрев на качество исполнения решила сделать заказ. Не смотря на некоторую "кондовость" исполнения ходовой части при выкатывании и закатывании качеством исполнения кресла осталась довольна. Осталась также довольна работой менеджеров - внимательностью при приеме и информировании о готовности заказа. Осталась довольна службой доставки - аккуратные и пунктуальные. Спасибо. Удачи и успехов!

Спасибо за ваш отзыв, Ольга! Наш офис работает в основном по предварительной записи, поэтому, прежде,чем подъехать желательно звонить менеджеру, чтобы не случалось таких неловких ситуаций. По поводу механизма кресла, возможно так происходит потому, что механизм новый (крепления, направляющие) и часто встречаются проблемы с выдвижением кресла, но это только первое время, далее механизм будет разработан и таких проблем возникать не должно.
Нелли
Иваново
Качество работы менеджеров и службы доставки приятно удивило. Очень оперативная и квалифицированная работа! Огромное спасибо магазину! У Вас бы многим поучиться!

Нелли, спасибо за добрые слова! Мы рады, что вы остались довольны!
Александр
Москва
Все супер, доставили быстро в течении 10 дней, угловой диван хорошего качества. Все вовремя как положено. Спасибо огромное.

Александр, мы очень рады, что вы остались довольны покупкой и сервисом нашего магазина!