Вопросы и отзывы

Айна
М.О. г.Химки
Спасибо вам за вашу работу.
Диваны изготовили и доставили в кратчайшие сроки.
Подъем не смотря на поздний час произвели тихо и оперативно.
К сборке никаких претензий и нареканий нет.
Рекомендую всем.
Алла
Добрый вечер! Подскажите, если я остановила свой выбор на ткани шенилл из 2 Группы, будет ли мне начислена 3%-я Ночная Скидка.
Для меня фраза "...скидка действует только выше 2-й категории ткани (на...
развернуть отзыв
1 группу тканей скидка не распространяется)..." напоминает выражение КАЗНИТЬ НЕЛЬЗЯ ПОМИЛОВАТЬ.
Спасибо!

Да, Алла,на вторую группу ночная скидка распространяется.
Заур
Скажите, пожалуйста, сидение и спинка у дивана делаются из основной ткани?

Заур, это зависит от конкретной модели, уточните что за диван, и мы вам всё подробно объясним.
Ольга
Москва
Спасибо магазину, заказ приняли быстро, было сомнение, но менеджеры магазина дали совет, доставка и сборка безупречна, единственное пожелание относится к оформлению сайта, когда выбираешь цвет хотелось...
развернуть отзыв
бы после увидеть этот диван в выбранном цвете, но как я уже написала, я получила консультацию от менеджера
Вячеслав
Санкт-Петербург
Выражаю особую благодарность работникам компании, а также монтажникам-грузчикам за грамотную и слаженную работу!

Заказ на производство дивана выполнили в кратчайшие сроки. Доставка и сборка порадовала...
развернуть отзыв
отдельно! Качество сборки на высоте. Отдельную благодарность хочу выразить грузчикам, которые аккуратно внесли диван и оперативно его собрали.

Большое за Вашу работу!
Татьяна
Москва
Заказывала диван Antonio на сайте www.StokDivanov.ru. Довольна как качеством самого товара (с момента покупке прошло уже несколько месяцев), так и обслуживанием. Очень удобно и недорого!
Елена
Необходима корректировка параметра "ширина" в сторону уменьшения по следующим позициям:
1. Угловой диван Модус - ширина 175(мах 180)см
2. Детский диван Рекс - ширина 80 (спальное место 70, соответственно) см
Уточните, пожалуйста, у фабрики 33 дивана, возможны ли такие корректировки.

Елена, такая корректировка возможна у обоих диванов. Только обратите внимание, что у углового дивана Модус уменьшение размера будет происходить исключительно за счёт выкатной части.
Олег
Электросталь
Заказал в ноябре диван и 2 кресла Milano, очень переживал, т. к. это был первый опыт заказа мебели через интернет-магазин.
И зря боялся, ночью сделал онлайн заказ, днем перезвонил менеджер уточнил все...
развернуть отзыв
по заказу и передал мой заказ на фабрику, примерно через день позвонила(девушка Наталья) и уточнив опять же заказ, согласовала день доставки, т.к. доставка ночью согласовали на удобное моей семье время с пятницы на субботу. В указанный день около 3 часов доставили и собрали мебель, ребята сделали все тихо и грамотно. Хочу всех поблагодарить, все очень вежливые и внимательные!!!!!!!!!
Все просто СУПЕР!!!!!!!!!!
Елена
Одинцово Московская область
Добрый день!
Хочу от всей души поблагодарить сотрудников магазина " Сток диванов". Спасибо вам за работу. Очень вежливые операторы, служба доставки - МОЛОДЦЫ ! Всё во время, все вопросы решили. Все...
развернуть отзыв
молодцы ! Рекомендовала ваш сайт друзьям и сотрудникам на работе.
Желаю вам удачи и процветания !
С уважением, Елена Годова.
Сергей александрович
Г.москва
Трудно выбирать диван по картинке. Мне понравился диван фантазия 4. Где можно диван увидеть в "живую"

Сергей Александрович, приезжайте в наш офис - там есть некоторые образцы диванов. Адрес офиса тут
Никита
Ленинградская область г. Сертолово
Спасибо интернет магазину Сток диванов, отличный угловой диван Армада, качество исполнения идеальное, привезли четко в оговоренное время, в СПб не ночью, а днем, мастера быстро собрали, всем доволен и пуфик в подарок приятно и удобное дополнение к дивану.
Елена
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, что значит "Улучшенный ППУ"?

Диван будет мягче?

Улучшенный ППУ прежде всего дольше не просядет. Любой поролон страдает просадкой.
В некоторых моделях диван становится мягче при улучшенном ППУ, но не на много.
Преимущества его в большем сроке службы.
Галина
Понравился ваш диванчик Малибу -2, не могу определиться с тканью, нужна антивандальная, Какие ткани из этой категории можно посмотреть на вашем сайте?

Самый антавандальный материал - флок
Вячеслав
Понравилось то, что заказ можно было отследить на любом этапе доставки.Все четко и оперативно.Спасибо.
Ольга
Москва
В начале декабря заказали в интернет-магазине "Сток диванов" диван "Модус" и диван-кровать "Соло 2". Через полчаса перезвонила менеджер магазина и уточнила заказ. Скидки, указанные на сайте, все подтвердились....
развернуть отзыв
На следующий день позвонили с фабрики и предложили день доставки, который нас не устроил. Без всяких проблем договорились на тот день, когда нам было удобно. Один минус - ночная доставка, но были о ней предупреждены заранее. А так все привезли, без проблем подняли, собрали. Было не шумно, соседей не разбудили! Спасибо всем за хорошую работу!
Вера Т.
Г. Балашиха Московская обл.
Хочу поблагодарить сотрудников Сток Диванов за хорошую работу. Заказывали в кредит диваны "Санкт-Петербург" и "Соло Евро". Диваны очень понравились, обивочная ткань, выбранная на сайте, не разочаровала....
развернуть отзыв
Вообще сам сайт очень удобный и информативный. И служба доставки оперативно сработала.
Большое спасибо! Успехов в бизнесе и с наступающим Новым Годом!

Огромное спасибо, Вера! и Вас с праздниками!
Татьяна
Москва
Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, возможна ли доставка дивана днем (будни или выходные)? Или хотя бы после 8-9 утра?

Да, доставка днём возможна в один из выходных, сообщите нам об этом в комментариях в анкете заказа, либо по телефону нашим операторам.
Ольга
Добрый день! Если у вас заказывать мебель по безналу, Вы работаете с НДС или на УСН?

Здравствуйте Ольга
Мы работаем без НДС (по УСН)
Здравствуйте! А где-то можно посмотреть ваши диваны в реальном режиме, потрогать, посидеть?

Здравствуйте.
В нашем офисе на М.Октябрьская представлены несколько образцов диванов. Посмотреть образцы тканей и сделать заказ Вы можете прямо в офисе.
Екатерина
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если я 30.10. оформлю заказ на угловой диван Гранд в ткани 5 или 6 группы, то какие сроки изготовления и доставки в Мурманск?

Сроки доставки будут зависеть от транспортной компании, которая повезёт диван в Мурманск из Москвы.
Сергей
Здравствуйте! Я беспокою Вас из Краснодара. Хотим у Вас заказать один из прямых диванов-еврокнижек "Фантазия". Интересует один вопрос: стоимость доставки дивана в Краснодар( какова масса дивана,размеры...
развернуть отзыв
в упаковке,т.е. все физические параметры,необходимые для расчета перевозки)? Подскажите параметры или стоимость перевозки. Спасибо.

Здравствуйте, Сергей! По предварительным расчетам стоимость доставки составит 3600 руб. ( с учетом обрешетки, ТК "ПЭК") + 1000 руб. наша доставка до терминала ТК в Москве. Диван будет в разобранном виде:
кол-во мест - 3, вес - 108 кг, объем(м3)-1.28
Части дивана будут упакованы в полиэтилен.
Ольга
Москва
Хочу заказать для мамы два дивана,но она живет в г.зеленокумск ставропольского края. возможно ли это сделать .если да то ,во что обойдется доставка

Ольга, стоимость доставки зависит от габаритов и веса диванов, поэтому, вначале определитесь с моделью дивана, потом мы рассчитаем вам доставку
Татьяна
Москва
Почему у вас на сайте не выкладывают все отзывы покупателей, а только положительные или частично с претензиями?

Татьяна, отзывов приходит огромное количество. Однако, мы стараемся не публиковать все отзывы (даже положительные). 
Как правило, мы публикуем вопросы, ответы на которые будут интересны и полезны другим покупателям. 
Виктор
Какая гарантия на представленные вами диваны?

Гарантия на все модели 12 мес.
Taня
Все очень понравилось, ткань, упругость, и ящик для белья, размер учтен, влез тютя в тютю...))), вот только доставка ночью не очень, хотя кому как...
Евдокия
Добрый день, прошу разъяснить несколько вопросов:
Чем кроме дизайна отличаются серии Соло, Соло-2, Соло люкс?
Какой из механизмов раскладки кресла-кровати серии Соло,является более надежным при длительной эксплуатации и какие ткани являются когтеустойчивыми и легко очищаются от шерсти?

Евдокия, у кресло-кроватей Соло и Соло-2 одинаковый механизм трансформации - выкатной. Их отличие в наличии дополнительной подушки под спину у кресло-кровати Соло-2, что обеспечивает более комфортное сидение. Соло-люкс - это аккордеон, т.е. совсем другой механизм трансформации. Самым надёжным с точки зрения эксплуатации является Соло-люкс. Ткани, наиболее устойчивые к домашним животным - все ткани типа флок, называемые ещё антикоготь.
Здравствуйте!Сколько будет стоить доставка кресла Соло в первом варианте ткани в Воронеж?

Виктория, здравствуйте! Доставка будет осуществляться транспортной компанией. По предварительным расчетам стоимость доставки составит 3000 руб. + 1000 руб. наша доставка до терминала ТК в Москве.
ЗДравствуйте!
в Питере я могу где-нибудь на него посмотреть, пощупать и присесть?

Зоя, к сожалению офис с образцами тканей и несколькими моделями диванов у нас находится только в Москве.
Здраствуйте.вот хотела купить у вас кресло-кровать герда как на картинке.выложенная здесь.сколько это будет стоить.с подёмом сборкой доставка в подольск.с уважением.

Здравствуйте! Кресло в ткани как на фото будет стоить 16499 (5 группа ткани). доставка 30 руб/км от МКАД, в вашем случае примерно 480 руб, подъем на груз. лифте 1000 руб, поэтажно 400 руб/этаж, сборка 300 руб, но изначально кресло приедет в собранном виде
Елена
Москва
Заказывала небольшой диванчик для ребенка-все быстро ,четко .Порадовала доставка,приехала ровно в назначенное время.Был небольшой казус и я уж было решила "ну началось",но к моему великому удивлению все...
развернуть отзыв
быстренько исправили и без какого либо напоминания с моей стороны.Вообщем,магазину можно поставить твердую 5+.Спасибо баольшое!