Вопросы и отзывы

Здравствуйте. Хочу заказать у Вас два кресла-кровати, но мне нужна доставка в г.Ивдель Свердловской области. Возможно это или нет, если возможно какая будет примерно цена?

Здравствуйте! Доставка в регионы осуществляется через транспортные компании. Стоимость перевозки 2 кресел через ТК ПЭК составит примерно 18000 руб.
Можно ли сделать длину 145 см? и на сколько увеличится цена? На сайте указаны габаритные размеры или только сиденья?

Анна, в описании модели указаны габаритные размеры. Изменить габариты у данной модели, к сожалению нельзя.
Елена
Добрый день, где в Москве можно увидеть образец корпусной мебели?

Елена, мы работаем непосредственно с фабриками, в основном г. Владимира. В Москве на данный момент выставочных образцов корпусной мебели нет.
Нуне
Москва
Здравствуйте!Где можно посмотреть на угловой диван Панда-2.Спасибо.

Здравствуйте Нуне, угол Панда-2 можно посмотреть в нашем офисе на Ленинский проспект, д.2-А.
Здравствуйте! Выбрали диван Ампир из ткани 6 группы как на рис. Вопрос: Можно ли длину дивана сделать 215 см, а спального места 185 см?

Здравствуйте! Диван Ампир можно уменьшить за счет спального места. Если габаритный размер уменьшать на 30 см, то спальное место в длину получится 170 см.
Здравствуйте!
Я хочу заказать у вас 6 диванов. Одной доставкой. Место назначения не Московская область, но близко - 100-102 км от МКАД. Это Калужская обл., Малоярославецкий район, кот/посёлок Ильичёвка.
Возможно ли это?
Если возможно, то я бы сделала заказ.

Здравствуйте! Доставка одним рейсом возможна в случае, если диваны будут заказаны с одной фабрики. За километраж потребуется предоплата (30 руб/км от МКАД)
Ирина
Санкт-Петербург
Заказала детский диван сыну в 2016г. Вид приличный, но жостковат, нужно было поролон мягче заказывать.Доставка в срок. Все понравилось. У дочки механизм дивана такой же, покупали 9 лет назад. Люди. раньше диваны делали качественней))))! А так, спасибо огромное!

Ирина, спасибо за ваш отзыв! Вы всегда можете проконсультироваться с менеджером магазина по плотности наполнителей у различных моделей.
Светлана
Здравствуйте, заказали у вас диван Mickey-2. С доставкой не подвели привезли в шесть утра, везли с Владимира. Но вот качество вообще разочаровало((((((((( сделано не аккуратно не соответствует картинке....
развернуть отзыв
По телефону сказали будет 4 подушки их только две и то сделаны абы как. Для себя решили, что больше через интернет кота в мешке заказывать не будем.

Светлана, спасибо за ваш отзыв. По претензиям качества вы можете обращаться в рекламационный отдел фабрики (телефон есть на гарантийном талоне) или непосредственно в наш магазин по телефонам, указанным на сайте. Гарантия на все модели 12 мес.
Наталья
Отличная работа, приехали клевые ребята с Владимира, привезли отличный диван, срок-около 2х недель. Единственное, некоторые моменты выявились именно при доставке-например, не совсем удобная крышка в ящике...
развернуть отзыв
для белья, и ее немного видно. Было бы лучше, если бы эти диваны можно было бы посмотреть вживую!

Здравствуйте Наталья
Напишите о какой модели идёт речь.
В нашем офисе представлены основные типы диванов, перед покупкой можно посмотреть диван вживую и выбрать ткани.
Анастасия
Магазин сработал очень быстро и качественно. Покупками (диван угол/трансформер и кресло-кровать) очень довольна. Выбранная на сайте цветовая гамма в реальности идеально вписалась в интерьер

Анастасия, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы довольны покупкой! Будем рады видеть вас в числе наших покупателей снова!
Светлана
Заказала кресло. Мне позвонили, назначили дату и время. Мужчины с креслом приехали чуть раньше (не страшно), молча вошли, молча взяли деньги, молча вышли. Вообще, доставкой и креслом я довольна. Спасибо.
Владимир
Санкт-Петербург
Заказал диван и кресло Славянка. Доставку выполнили в срок оговоренный ранее. Но качество мебели и доставки, просто бардак. Ни диван ни кресло не упакованы в защитную пленку, ткань обивки в масляных пятнах,...
развернуть отзыв
боковины вообще пришлось вернуть, они в чем то липком. На кресле скобы степлера вообще в воздух забиты и повыпадали все. Ткань обивки не натянута, вся в сборках. Ужасное качество. Производителю не просто двойка, а двойка с минусом. Не советую у них покупать что либо!!!!!!!!!!

Владимир, спасибо за ваш отзыв! Модели "Славянка" действительно являются моделями эконом-класса. Но если вид и комплектация диванов не подобающая, как вы описали, вы можете отказаться от заказа в момент доставки. Оформив либо возврат, либо договориться о замене мебели.
Юлия
Здравствуйте! У меня вопросы по креслу-кровати Соло:
1.Возможна ли доставка в Смоленск (какой транспортной компанией)
2.можно ли заказать для этой модели улучшенный ППУ (и сколько это будет стоить)
3.Если...
развернуть отзыв
не выбирать опцию «Оббить сзади тканью-компаньоном» - это значит, что данная стенка будет обита основной тканью или чем?
4. Подскажите, пожалуйста, ширину подлокотника кресла-кровати Соло.

Спасибо!

Здравствуйте! 1. Доставка в ваш город возможна любой транспортной компанией на ваш или наш выбор. 2. Улучшенный ППУ заказать можно, плюс к стоимости кресла составит 1999 руб. 3. Задняя стенка кресла (со стороны стены) обивается технической ткань черного цвета (бязь). Если кресло стоит у стены этого не видно, если по центру комнаты, то лучше выбрать эту опцию. 4. Толщина подлокотника 12,5 см.
Понравился диван "Гламур-трансформер" (Гламур-2М). Смущает только одно. Мне нужен диван с шириной спального места 143см, но в описании сказано что для данной модели ящики не входят в комплектацию, а только...
развернуть отзыв
для длинной. Это совсем нерешабельно или все-таки возможно модифицировать и укомплектовать ящиками соответствующего размера?
Второй вопрос: все-ли представленные материалы доступны для заказа?
Заранее благодарю за ответ.

Владимир, к сожалению, у данной модели со спальным место 143 см не возможно поставить ящик для белья. Дело в том, что спальное место разделено на 2 половины и поставить ящики каждую отдельно не возможно, ящики получаются очень маленькие, в них ничего не убрать. Советуем вам посмотреть диваны с цельным (не разделенным спальным местом), а если все-же хотите с разделенным, то обратите внимание на модель Сафари-Трансформер.
Екатерина
Можно узнать осуществляется ли доставка в г.Ярославль и сколько она будет стоить

Доставка в г. Ярославль возможна через транспортную компанию. Стоимость перевозки расчитывается индивидуально, исходя из габаритов и веса модели, которую вы выберете.
Елена
Москва
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу интернет магазина, за вашу работу. От формирования заказа на сайте до сборки в моей квартире все прошло без сучка и задоринки) Всё быстро и качественно!...
развернуть отзыв
Диван радует. Планирую сделать очередной заказ).
Желаю Вам успеха и процветания!!
Спасибо за ваш профессионализм и грамотный подход к каждому клиенту!

Елена, спасибо за ваш отзыв и добрые слова! Мы рады, что вы остались довольны заказом и работой наших сотрудников. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов снова!
Сергунина Ольга
Москва
Выбрала и заказала кресло-кровать ( модель "Соло2"), предварительно съездив в "шоу-рум" на ст. м. Октябрьская (т.к. попала в праздничные дни офис был закрыт, но посмотрела модели, выставленные в холле-коридоре)....
развернуть отзыв
Посмотрев на качество исполнения решила сделать заказ. Не смотря на некоторую "кондовость" исполнения ходовой части при выкатывании и закатывании качеством исполнения кресла осталась довольна. Осталась также довольна работой менеджеров - внимательностью при приеме и информировании о готовности заказа. Осталась довольна службой доставки - аккуратные и пунктуальные. Спасибо. Удачи и успехов!

Спасибо за ваш отзыв, Ольга! Наш офис работает в основном по предварительной записи, поэтому, прежде,чем подъехать желательно звонить менеджеру, чтобы не случалось таких неловких ситуаций. По поводу механизма кресла, возможно так происходит потому, что механизм новый (крепления, направляющие) и часто встречаются проблемы с выдвижением кресла, но это только первое время, далее механизм будет разработан и таких проблем возникать не должно.
Нелли
Иваново
Качество работы менеджеров и службы доставки приятно удивило. Очень оперативная и квалифицированная работа! Огромное спасибо магазину! У Вас бы многим поучиться!

Нелли, спасибо за добрые слова! Мы рады, что вы остались довольны!
Александр
Москва
Все супер, доставили быстро в течении 10 дней, угловой диван хорошего качества. Все вовремя как положено. Спасибо огромное.

Александр, мы очень рады, что вы остались довольны покупкой и сервисом нашего магазина!
Наталья
Здравствуйте! Мне показались интересными предложения вашего магазина. Вопрос такой:
возможен ли заказ левого углового дивана 220 на 220? (оба "крыла" одинаковые). Возможно ли заказать диван с индивидуальными...
развернуть отзыв
размерами типа общая ширина углового дивана "Название модели" 220 а козетку хочу 180?
Сколько будет стоить доставка и сколько это в Санкт-Петербург?

Наталья, здравствуйте! У нас есть практика заказа дивана по индивидуальным размерам, но лучше всего обратитесь к менеджеру нашего магазина, чтобы обсудить детали подробнее и при необходимости связаться с фабрикой-изготовителем. Доставка в Санкт-Петербург стоит 1800 руб до подъезда. Подъем и сборка рассчитываются индивидуально
Ольга
Таруса
Здравствуйте, хотела бы оставить свой отзыв , о покупке дивана Panda (заказ 23790 ) Очень расстроена покупкой , сидеть на этом диване не возможно очень не удобно , короткая нижняя часть , и прилечь в...
развернуть отзыв
собранном виде очень узко при моем среднем росте и весе , не говоря уже о муже.. Только в разобранном состоянии можно отдохнуть, но цель была не кровать купить а диван для отдыха . Заплатив 31тыс осталась со своей проблемой ..,

Ольга, здравствуйте! По вашему заказу, к сожалению в нашей базе нет ни одной претензии. Мы можете обратиться в магазин или офис, где оформляли заказ. Странно, что такая проблема возникла, так как в офисе есть выставочный образец дивана Панда, как раз тот, что вы заказывали. Вы могли видеть его в живую, начиная от габаритов, заканчивая наполнением и плотностью спального места.
Владимир
Санкт-Петербург
Только что заказал диван.
Еще не получил, но уже нравится иметь дело с вашей фирмой.
Толково, оперативно, молодцы !
(Надеюсь, что диван тоже порадует :))
Светлана Анатольевна
Ухта
Подскажите пожалуйста, габариты и вес коробок дивана клик кляк "ЛОТОС" , для расчета транспортных расходов до г. Ухта Коми.

Диван Лотос приходит в транспортную компанию в собранном виде упакованным в плёнку, поэтому его габариты соответствуют тому, что указано на сайте. Обрешётку делает сама транспортная компания.
Добрый день.На Вашем сайте представлены хорошие,доступные по цене и красивые модели диванов.Уточните пожалуйста,есть у Вас в наличии ткань терможаккард?Спасибо

Как правило большинство тканей есть на складах наших поставщиков, уточните модель дивана и точное название расцветки для более корректного ответа.
Ксения
Кушетка ЛИЛИЯ раскладывается в длину или нет?

Лилия не раскладывается в длину, обратите внимание на кушетку большего размера, например Прима, у которой больше габариты, либо диван, у которого есть механизм трансформации: выкатной, дельфин и т.д.
Марина
Москва
Спасибо за диван! Быстро оформили заказ и привезли именно такой какой я хотела! Пользуюсь с удовольствием!

Марина, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны покупкой.
Юлия
Москва
Купили диван за 32600 в данном магазине .Через 10 дней появилась плесень в бельевом ящике и в придачу диван начал скрипеть .Обратилась в магазин о возврате товара ,обещали забрать .На связь не выходят и диван не забирают.

Юлия, менеджеры магазина работают каждый день с 9.00 до 21.00. Претензия о возврате рассматривается в течении 10 дней. Если возникают какие-либо проблемы., ы можете связаться с нами по телефонам, указанным на сайте или по эл. почте.
Ваня
Москва
Качество дивана на 3+

Модер, тебе ж платят что б ты такие смс не выставлял, да?

Иван, если у вас есть претензии к качеству купленного товара, обратитесь к менеджерам магазина. Отзывы публикуются на сайте все, в порядке очереди.
Ирина
Долгопрудный
Все замечательно. Особо довольна доставкой и сборкой не дорого и качественно.

Ирина, спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что остались довольны покупкой.
Марина
Москва
Не видя воочию, заказала на сайте диван Честер 2.
1. Великолепные ребята сборщики. Быстро, качественно, умело, вежливо. Убрали за собой весь мусор)))
2. Диван красивый! Сделан качественно.
Есть...
развернуть отзыв
одно НО!
Видимо, на сайте не явно написано и тем более не явно видно, что спальное место в разобранном виде очень узкое(((( Спать вдвоем просто не возможно, даже детям....
Увидев это, сначала вообще хотела отказаться от дивана... но из за наступающего Нового года оставили себе((( А так все остальное нормально.